Manage Email Signatures Centrally - For All Users

cami · Posted: Mon Jan 03, 2011 2:15 pm Post subject: Release Licenses

Hey - happy newyear to you all.

Shouldn't the 'Release Licenses' function be working now? We're using ver. 7.3.0.

BR. Carsten
_________________
Mvh. - Carsten

Jesper Frier · Posted: Mon Jan 03, 2011 2:24 pm Post subject: Release licenses

Hej Carsten,

Godt Nytår!

Jow ... "Release licenses" virker fint i version 7.3.

Hvad er det der ikke virker?

Du skal huske at det kun er brugere (licenser) som ikke har kørt Sign.exe i 30 dage som fjernes.
_________________
</Jesper> | Test Email Signature | Showcase |

cami · Posted: Wed Jan 05, 2011 1:46 pm Post subject: Release License

Hej igen. Der bliver ikke frigivet licenser.

Se: http://postimage.org/image/256fm0kg4/

Der er da nogle stykker, der burde frivies.
_________________
Mvh. - Carsten

Jesper Frier · Posted: Wed Jan 05, 2011 6:12 pm Post subject: Release licenses

Der lyder mærkeligt idet vi ingen rapportering har om at det ikke virker ... så jeg tænker ... mon du har forkert rettighed til databasen.

Kan du slette manuelt (højreklik på bruger og vælg "remove this user").
Hvis det heller ikke virker, så er der noget galt med rettigheder på den SQL bruger du benytter fra Cockpit.

Som standard skal du benytte en bruger som hedder "eMailSignature_superuser", men du kan have ændret navnet.

Hva' sir' du?
_________________
</Jesper> | Test Email Signature | Showcase |

cami · Posted: Thu Jan 06, 2011 8:05 am Post subject:

Hey.

Jeg kan godt fjerne brugerne manuelt.

Brugeren hedder emailsignature_superuser. Hvis der manglede rettigheder på SQL-brugeren, ville det vel også have indflydelse på andre ting og sager i Cockpit?
_________________
Mvh. - Carsten

Jesper Frier · Posted: Thu Jan 06, 2011 9:54 am Post subject: Priority Support

Fang mig lige på vores Live Support (vælg dansk) - så vil jeg overtage din skærm og lige se din installation efter i "sømmene".
_________________
</Jesper> | Test Email Signature | Showcase |

cami · Posted: Wed Feb 23, 2011 1:39 pm Post subject: Release...

Hej igen.

Hvad var det lige vi nåede frem til her? Har nået loftet igen og skal sidde og slette brugere manuelt i Cockpit.
_________________
Mvh. - Carsten

Jesper Frier · Posted: Wed Feb 23, 2011 3:10 pm Post subject: Release licenses

Tja ... så vidt jeg erindrer så virkede "Release licenses" ikke hos dig.
Jeg har bedt support om at hjælpe dig med fejlsøgning.

Vi har imidlertid ikke rapportering om at der er en generel fejl - og jeg har set det virke andre steder.

Det kan være der er nogen "lytter" med og kan komme med deres erfaringer med SQL database og Release licenses.

Hvis det virker andre steder - med version 7.3 - så kan det kun være et problem i din database.
_________________
</Jesper> | Test Email Signature | Showcase |

cami · Posted: Wed Feb 23, 2011 3:37 pm Post subject: Release

OK - lad os nu sige, det er et problem med min database, hvordan får vi det så løst?
_________________
Mvh. - Carsten

Bjarne Mess · Posted: Wed Feb 23, 2011 3:46 pm Post subject:

Standardbrugeren kan ikke frigive brugere, det er kun superbrugeren der kan det. Vær sikker på det er din superbruger connection string der står i 'settingsdatabase' hvor du kører licenserelease fra.

cami · Posted: Wed Feb 23, 2011 4:27 pm Post subject: Release

Hej igen.

Brugeren hedder emailsignature_superuser, så jeg går bestemt ud fra det er en superbruger. Det er vel den samme bruger, som f.eks. bruges til at lægge en ny licens på? Det har der ikke været problemer med.
_________________
Mvh. - Carsten