Manage Email Signatures Centrally - For All Users

bax · Just popping in Joined: 20 Jun 2007 Posts: 3

Signatur kommer ikke på mails, når word bruges som editor OG signaturen er parret med en kampagne.
Kun kampagnen kommer på.

Slår man word fra, kommer begge på.

Kører jeg uden kampagne, kommer signaturen på, uanset om jeg har word som editor eller ej

mvh

brian

Jesper Frier · Posted: Thu Jun 21, 2007 5:12 pm Post subject:

Kan du bekræfte at det også sker når du bruger en af standard signaturerne i Cockpit?

Jeg spørger for at være sikker på at ikke Jeres egen HTML kode - i kombination med Word's "fortolkning" - er årsagen.

Lad mig høre retur.

Jesper Frier · Posted: Mon Jun 25, 2007 6:39 pm Post subject: Kan ikke genskabe fejl

Jeg har nu testet på v.4.8.5, Access som datakilde, Outlook 2003 og med Word som editor. Kampagner ruller på som de skal og signatur er intakt.

Jeg kan således ikke genskabe problem og flytter tråden til support.

Jeg kan tilbyde at gennemgå installationen remote. Hvis det viser sig at eMailSignature er årsag til fejlen, så faktureres timeforbrug ikke.

Lad mig høre hvad du ønsker?

Jesper Frier · Posted: Sat Jun 30, 2007 9:12 am Post subject: HTML kampagne kode

Remote support viste at problemet skyldes brug af advanceret HTML kodning som ikke vises korrekt i Outlook.

Følg derfor disse retningslinier hvis du ikke anvender den indbyggede editor i Cockpit.